01 / STT · Konuşma → Metin
Türkçe için ayrı eğitilmiş akustik model. Gürültülü hatta, şivede ve yarım bırakılan cümlede doğruluğunu korur; sonucu beklemeden, karşıdaki konuşurken üretir.
Ana Sayfa / Teknoloji
Teknoloji ve güvenlik
Konuşmayı metne çeviren, kararı veren ve yanıtı seslendiren üç modelin de sahibi biziz. Dışarıdan bir API'ye bağlı olmadığımız için gecikmeyi biz belirliyoruz ve tüm yığını sizin sunucunuza kurabiliyoruz.
Çekirdek teknoloji
Zincirin üç halkası da bizim.
02 / LLM · Anlama → Karar
Kurumunuzun verisi, fiyat politikası ve senaryolarıyla ince ayarlanır. Niyeti çıkarır, itirazı tanır ve gerektiğinde CRM, takvim veya ödeme sistemine kendisi gider.
03 / TTS · Metin → Ses
Markanıza özel, tonlaması doğal ses. Araya girildiğinde susar, soru sorarken vurguyu değiştirir. Kapatılan telefon sayısını belirleyen yer tam olarak burası.
Uçtan uca 480 ms
Duyma, anlama ve cevaplama döngüsü insan sohbet ritminin içinde kalır. Arayan, karşısındakinin düşünmesini beklemez.
Önce Türkçe
Modeller Türkçe konuşma verisiyle eğitildi. Deyimler, devrik cümleler, fiyat ve tarih okuma biçimleri sonradan eklenmiş bir çeviri katmanı değil.
Sizin sözlüğünüz
Ürün adları, kampanyalar, indirim sınırları ve verilmemesi gereken sözler kuruma özel öğretilir. Model kullanıldıkça sizinle birlikte iyileşir.
Kurulum
Sistemin nerede çalışacağına siz karar verin.
Aynı yapay zekâ, üç farklı yerleşim. Regülasyonunuza ve BT tercihinize göre seçin; sonradan geçiş de mümkün.
Callser Cloud
Bizim yönettiğimiz altyapıda, kullandığınız kadar ödeyerek. Kurulum, ölçekleme ve güncelleme bizde.
- Günler içinde ilk aramalar
- Otomatik güncelleme ve yedeklilik
- Kampanyaya göre esnek kapasite
- İşleme Türkiye lokasyonunda
Türkiye'de yerleşik bulut
Ses, kayıt ve transkript yalnızca Türkiye sınırları içindeki veri merkezlerinde işlenir ve saklanır.
- Türkiye'de veri ikameti
- Kuruma özel izole ortam
- KVKK'ya tam uyum
- Değiştirilemez denetim kaydı
Kendi sunucunuzda
Modeller sizin veri merkezinizde, sizin donanımınızda çalışır. İstenirse internet bağlantısı olmadan.
- Müşteri listesi kurumdan hiç çıkmaz
- Hava boşluğu (air-gap) seçeneği
- Kurumsal SSO ve rol bazlı yetki
- Yerinde kurulum ve bakım
Güvenlik ve uyum
Arama yapan bir sistemde uyum sonradan eklenemez.
Giden arama, gelen çağrıdan farklı bir sorumluluk demek: izin, arama saati ve kayıt kuralları baştan doğru kurulmalı. Mimariyi bu ilkeyle ve «veri kurumda kalır» kuralıyla tasarladık.
- Arama izni ve İYS. İzin kontrolü, izinsiz kayda arama yapılmaması, vazgeçme talebinin anında işlenmesi.
- Aydınlatma ve şeffaflık. Konuşmanın başında yapay zekâ ile görüşüldüğü bildirilir; isteyen anında temsilciye aktarılır.
- Veri ikameti. Müşteri listesi, ses kaydı ve transkript seçtiğiniz sınırın dışına çıkmaz.
- Veri minimizasyonu. Yalnızca gereken alanlar işlenir; saklama süresi dolunca otomatik silinir.
- Şifreleme ve erişim. Aktarımda ve durağan halde şifreli; rol bazlı yetki, SSO ve değiştirilemeyen denetim günlükleri.
- Sözleşme ve test. Veri işleyen sözleşmesi, VERBİS desteği ve talep üzerine bağımsız sızma testi.
Aramaları yapay zekâya devretmeye hazır mısınız?
15 dakikalık demoda kendi senaryonuzla canlı bir görüşme dinletiyoruz; ardından kurulum modelini ve izin tarafını birlikte netleştiriyoruz.