İnsan gibi ses
Markanızın tonunda, doğal tonlamalı konuşma. Araya girildiğinde susar, soru sorarken vurguyu değiştirir.
Agentic Voice AI
Müşterileri arar,
Müşterileri arar,
süreçleri yönetir
ve aksiyona geçer.
Callser yalnızca konuşan bir bot değil. Potansiyel müşterinizi arar, ihtiyacını anlar, sistemlerinize girip işlemi tamamlar ve sonucu raporlar. 30'dan fazla dilde, 7/24, insan kalitesinde bir sesle.
Kendi STT · LLM · TTS modellerimiz
KVKK uyumlu · veri Türkiye'de
Bulut veya kendi sunucunuzda
Giden arama · lead #482100:11
CALLSERMerhaba Ayşe Hanım, Callser'dan arıyorum.
MÜŞTERİEvet ama şu an müsait değilim.
kaynak: Instagramhedef: randevusonuç: randevu ✓
Neden Callser
Konuşan bir bot değil, işi bitiren bir asistan.
Dört şey aynı anda doğru olduğunda telefon gerçekten işe yarıyor: ses inandırıcı, karar doğru, veri görünür ve maliyet esnek.
Agentic AI
Sadece yanıt vermez; niyeti anlar, karar verir ve CRM'den takvime kadar süreci uçtan uca yürütür.
Gerçek zamanlı içgörü
Her görüşme metne dökülür, niyet ve sonuç etiketlenir. Hangi cümlenin işe yaradığını panodan izlersiniz.
Kullandıkça öde
Sabit maliyet ve koltuk lisansı yok. Kapasiteyi kampanya dönemine göre açıp kapatırsınız.
Giden arama
Beklemek yerine arayın.
Çoğu şirket gelen çağrıyı karşılamak için yatırım yapar. Asıl fark, potansiyel müşteriye ilk ulaşan olmakta. Callser listeyi alır, sırayla arar ve sonucu kendisi kapatır.
- Soğuk ve sıcak liste araması. Bin kişilik listede de binincide de aynı enerjiyle konuşur.
- İtiraz karşılama. Fiyat, zaman ve ihtiyaç itirazları için hazırlanmış akışlar.
- Randevu ve satış kapatma. Takvime yazar, ödeme linkini gönderir, teyidi iletir.
- Otomatik tekrar planı. Ulaşılamayanı belirlediğiniz plana göre yeniden arar.
Çift yönlü
Gelen ve giden, tek bir yapay zekâ.
Gelen çağrı akışı
1
Talebi anlar
Arayanı dinler, konuyu ve aciliyeti çıkarır.
2
Niyeti sınıflar
Talebi doğru kategoriye ve önceliğe yerleştirir.
3
Sisteme yazar
CRM, sipariş veya destek sistemine kendisi girer.
4
Müşteriyi bilgilendirir
Sonucu söyler, SMS veya WhatsApp ile teyit eder.
Giden arama akışı
1
Hedefi seçer
Listeyi veya lead kaynağını alır, sıraya koyar.
2
Doğal konuşur
Ürünü anlatır, soruyu yanıtlar, itirazı karşılar.
3
Aksiyonu alır
Randevu açar, satışı kapatır, ödeme linki gönderir.
4
Sonucu raporlar
Görüşmeyi özetler, CRM'e yazar, panoya düşer.
Sektörler
Sektörünüzün diliyle konuşur.
Her sektörün kendi senaryosu, mevzuatı ve itirazları var. Callser bunlarla eğitilir.
EnerjiEnerji ve abonelik
Açma-kapama işlemleri, borç sorgusu, arıza bildirimi ve tarife değişikliği aramaları tek akışta.
- Otomatik sayaç ve fatura bilgilendirmesi
- Arıza kaydı açma ve durum bildirimi
- Tarife yükseltme ve yenileme aramaları
E-ticaretE-ticaret ve perakende
Sepette bırakanı arar, kampanyayı anlatır, iade ve sipariş sorularını karşılar; tekrar satın alma için döner.
- Sepet terk araması ve kampanya sunumu
- Sipariş, iade ve değişim talepleri
- Teslimat randevusu ve adres güncelleme
FinansBankacılık ve finans
Yarım kalan başvuruyu arayıp tamamlatır, ürün teklifi sunar; bakiye ve kart işlemlerini karşılar.
- Kredi başvurusu tamamlatma aramaları
- Bakiye, işlem ve kart bilgisi
- Gecikmiş ödeme hatırlatmaları
SigortaSigorta
Poliçe yenilemesi yaklaşanı arar, teklifi anlatır, fiyat itirazını karşılar; hasar ihbarının ilk kaydını alır.
- Yenileme öncesi teklif aramaları
- İtiraz karşılama ve alternatif sunma
- Hasar ihbarı ilk kaydı
SağlıkSağlık ve estetik
Bilgi talebi bırakanı arar, işlemi anlatır, muayene randevusu oluşturur; kontrol zamanı gelenleri hatırlatır.
- Randevu oluşturma ve erteleme
- Hazırlık bilgilendirmesi
- Kontrol ve tekrar ziyaret hatırlatması
TurizmTurizm ve seyahat
Tur ve otel talebini arar, uygun paketi anlatır, rezervasyonu kapatır; iptal ve değişiklikleri yönetir.
- Rezervasyon araması ve paket sunumu
- İptal, değişiklik ve iade süreçleri
- Sezon öncesi yeniden satış aramaları
Kullanım alanları
Telefonu kapatan değil, işi bitiren görüşmeler.
Satış aramaları
Soğuk ve sıcak listeyi arar, ürünü anlatır, itirazı karşılar, randevuyu veya satışı kapatır.
Sosyal medya lead'leri
Meta, Instagram ve Google formlarından düşen lead'e saniyeler içinde döner; çıkmazsa WhatsApp'tan yazar.
Randevu yönetimi
Takvime bakar, uygun saati önerir, randevuyu oluşturur ve hatırlatma aramasını kendisi yapar.
Teknik destek
Arızayı dinler, adım adım yönlendirir, çözülmezse kaydı açıp doğru ekibe aktarır.
Tahsilat aramaları
Gecikmiş ödemeyi hatırlatır, ödeme linkini gönderir, taksit seçeneklerini anlatır.
Şikâyet yönetimi
Şikâyeti kayda alır, çözüm önerir, memnuniyetsizlik yüksekse anında insana aktarır.
30+
Desteklenen dil
7/24
Kesintisiz arama ve karşılama
0 sn
Lead'e ortalama ilk dönüş
3
Kurulum modeli
Diller
Türkçe birincil dilimiz, 30'dan fazlası hazır.
Aynı görüşme içinde dil değişimini de yakalar.
TürkçeEnglishDeutschFrançaisEspañolItalianoРусскийالعربيةNederlandsPortuguêsΕλληνικάPolskiSvenska中文日本語
Sık sorulanlar
Merak edilenler
Yapay zekâ gerçekten satış yapabilir mi?
Standartlaşabilen satışta evet: ürünü anlatmak, fiyat sorularını yanıtlamak, yaygın itirazları karşılamak, randevu almak ve ödeme linki göndermek. Karmaşık ve pazarlık gerektiren satışlarda hedef kapatmak değil, fırsatı niteleyip satış ekibinize ısınmış olarak devretmektir.
Müşteri karşısındakinin yapay zekâ olduğunu anlıyor mu?
Konuşmanın başında yapay zekâ asistanla görüşüldüğü açıkça bildiriliyor. Bunu gizlemiyoruz — hem yasal olarak doğru olan bu, hem de güven kaybı uzun vadede dönüşümü düşürüyor. İsteyen anında temsilciye aktarılıyor.
Soğuk arama yapmak yasal mı?
Ticari arama izne tabidir. Callser arama öncesinde izin durumunu kontrol eder, izinsiz kayıtları aramaz, arama saatlerine uyar ve vazgeçme talebini anında işler. İzin kaynağınızın mevzuata uygunluğu sizin sorumluluğunuzdadır.
Mevcut altyapımızı değiştirmemiz gerekir mi?
Hayır. SIP/PSTN ve yaygın santrallerle, CRM'inizle ve reklam hesaplarınızla entegre oluyoruz. Numaralarınız ve kuyruklarınız aynı kalıyor.
Verilerimiz yurt dışına çıkıyor mu?
Yerli bulut ve on-premise kurulumlarında hayır. Liste, ses kaydı ve transkript Türkiye sınırları içinde kalır.
Aramaları yapay zekâya devretmeye hazır mısınız?
15 dakikalık demoda kendi senaryonuzla canlı bir görüşme dinletiyoruz; ardından kurulum modelini ve izin tarafını birlikte netleştiriyoruz.